to read complaints and reviews, or file yours.Yalova PTT Kargo Şubesinin Hatalı Teslimatı Ve Boşuna Ödenen 405 TL
PTT Kargo Yalova şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kp06715413937 barkod numaralı gönderim, 19.10.2026 tarihinde “müşterinin adresi bulunamadı” denilerek göndericiye iade edildi. Oysa şube ile evim arasındaki mesafe yaklaşık 70 metredir ve adresimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır.
Bu işlem nedeniyle gönderi geri döndüğü için PTT’ye 405 TL boşuna ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı paketi tekrar başka bir kargo firmasıyla geri istemek zorunda kaldım ve ona da ayrıca 300 TL ödedim. Bu süreçte gereksiz yere maddi zarara uğratıldım.
Yalova PTT Kargo şubesinin bu tür hatalı uygulamaları ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve aynı dikkatsizliğin devam ettiğini görüyorum. PTT iletişim WhatsApp hattı üzerinden durumu iletip yardım talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem yaşadığım maddi zararın karşılanmasını hem de Yalova PTT Kargo şubesinin teslimat süreçlerinin ve personel uygulamalarının genel olarak incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
