Üç Önemli Banka Kartı Teslim Edilmedi, PTT'den Açıklama İstiyorum

13.07.2026 tarihinde PTT A.Ş. tarafından 6400514979016 barkod numaralı Yapı Kredi Bankası kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bunun yanında Denizbank tarafından gönderilen ve PTT ile gelen iki adet kart/kargo bildirimim daha bulunuyor. Toplamda üç adet banka gönderisi var ve bir haftadır sürekli evde olmama rağmen ne gelen var ne de giden, hiçbir teslimat yapılmadı.

Gönderilerim banka kartı ve kredi kartı gibi son derece önemli ve kişisel bilgileri içeren, ücretsiz banka gönderileri olmasına rağmen, günlerdir teslim edilememesi beni hem mağdur etti hem de güven anlamında ciddi şekilde endişelendirdi. PTT özelleşmeden önce bu kadar sorun yaşamazken, şu an ne dağıtımı yapan bir görevliye ne de süreci takip edip sorunu çözecek yetkili bir muhataba ulaşabiliyorum.

Barkod numaraları SMS ile tarafıma iletilen ve hâlâ teslim edilemeyen Yapı Kredi Bankası ve Denizbank banka kartlarımın, en kısa sürede bizzat adresime getirilerek güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve teslim sürecindeki aksamanın nedenine ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.