to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişi Ve PTT Görevlisinin Kaba Tutumu
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, içinde 2 adet tablo bulunan kp06593649282 takip numaralı siparişim dünden beri teslim edilmedi.
Alanya Saray Mahallesi bölgesine dağıtım yapan aynı PTT görevlisiyle her sene birkaç kez benzer sorunlar yaşıyorum. Her seferinde önce telefonu açıp bizden adres tarifi istiyor, konuşma sırasında bağırıp çağırarak “Ben kargonu getirmem” şeklinde saygısız ifadeler kullanıp telefonu yüzümüze kapatıyor. Hanımlarla senli benli, laubali ve rahatsız edici bir tonda konuşuyor. Adres zaten kargo üzerinde açıkça yazılı olmasına rağmen, “şu dükkan mı bu dükkan mı, şu cadde mi bu cadde mi” diye gereksiz şekilde lafı uzatıp sohbet açmaya çalışıyor ve bu durum çok rahatsız edici. Diğer hiçbir kargo görevlisiyle böyle bir sorun yaşamıyoruz.
Hem Trendyol siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, hem de Alanya Saray Mahallesi bölgesine dağıtım yapan bu PTT görevlisinin kabalığı ve laubali tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını rica ediyorum.
Bize, adresimizi söyleyip, şu şu adreste mi oturuyorsun? Diye telefon açan kargocu ilk defa gördüm. Madem adresi biliyorsun, neden getirmiyorsun?
Büyük bir olasılıkla kargomu ne dün ne bugün dağıtıma çıkarmadılar, dün güya beni bulamamış evde halbuki bütün gün evdeydim kapı zili hiç çalmadı, bugün de bürodan oturup telefonda müşteri ile hiç yoktan kavga çıkarıp iş yapmış gibi görünüyorlar, zaten CİMER'e de şikayet edilecekler. PTT Kargo sorunlu, maden sodası siparişimi de daha önce kendileri içmişlerdi sorun değil ben iade alıp bir kez daha başka kargo üzerinden alabilirim. Ama bu kendilerinin görevlerini suistimal ettikleri gerçeğini değiştirmez. Müşteriye bağırmak için nasıl motivasyonları olduğunu da yazacağız CİMER'e.
İade işlemi kredi kartıma yapılacak, ancak henüz gerçekleşmedi. Siparişimin teslim edilmemesi ve PTT görevlisinin saygısız tutumu nedeniyle mağdur oldum. İade almayı bekliyorum ve bu durum beni üzmüş ve düşündürmüş durumda.
