to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Nerede? Acil Araştırma Ve Telafi Talebi
09.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile Acıbadem şubesinden çıkış yapan ve kp06717995196 takip numaralı gönderim için sistemde 17.10.2026 tarihinde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, kargoyu teslim alan kimse yok ve alıcıya herhangi bir teslim gerçekleşmedi. Kargonun içinde yaklaşık 2.100 TL değerinde, kendi üretimimiz olan cırt cırtlı kitap bulunuyordu.
Bugün PTT’ye giderek bu durumla ilgili şikayette bulundum, 1–2 gün içinde mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak şu an için kargonun nerede olduğuna, kime teslim edildiğine veya nasıl bir araştırma yapıldığına dair net bir bilgi alamadım. Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem beni hem de müşterimi zor durumda bırakmaktadır.
Kargomun gerçekten kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, mümkün olan en kısa sürede bulunarak alıcıya ulaştırılmasını ve bu süreçte müşterime yaşatılan mağduriyetin PTT tarafından ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle BTK şikayet kısmından da şikayet edin Aynı gün benim de ürünüm bu şekilde yine aynı PTT şubesinde aynı şey oldu. Halen kargom yok. BTK şikayet sistemi üzerinden şikayet yaparsanız daha hızlı dönüyorlar.