PTT Şikayeti

İstanbul Üsküdar Acıbadem kdm PTT şubesine ait 0216 325 42 ** numaralı telefonu kargo işlemlerim için aradığımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefona telesekreter çıkıyor, tek tek tüm seçenekleri dinleyip uygun olanı seçmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Bu durum sadece belli bir güne ait değil, PTT’de neredeyse her zaman aynı sorun yaşanıyor. Kargolarımla ilgili bilgi almak, sorun olduğunda bir muhatap bulmak için arıyorum ancak telefondan herhangi bir şekilde destek alamıyorum.
PTT’den, özellikle Acıbadem kdm için bu telefon hattında mutlaka canlı destek verilmesini, kargolarla ilgili bilgilendirme ve işlem süreçlerinin hızlandırılmasını ve tarafıma ulaşılabilir, gerçek bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.













