to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım sorunu artık bıkkınlık derecesine geldiği için paylaşmak istiyorum. Bursa Demirtaş Bölge Müdürlüğü dağıtım alanında, kargolarım evde olmama rağmen getirilmeden “teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde not düşülüyor. 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken son kargomda da yine aynı durum yaşandı, günlerdir evde bekliyorum; ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan.
Bu olay tek seferlik değil, daha önce de defalarca aynı problemi yaşadım. Evde küçük bir bebeğim var, her seferinde “şubeden alın” notu düşülmesi, kargonun getirilmeye bile çalışılmaması hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir sorumsuzluk. Üstelik şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Devlete bağlı bir kurumun bu kadar özensiz ve vatandaşı mağdur edecek şekilde çalışmasını kabul etmiyorum. Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini, dağıtım personelinin bu keyfi uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ne zaman PTT Kargo ile çalışan bir yerlerden bir şeyler gelse sürekli gidip şubeden almak zorunda kalıyorum. Her seferinde evde olmama rağmen gelip beni evde bulamıyorlar. Bursa Demirtaş Sakarya Mahallesi'nde oturmama rağmen kargo Soğanlı Mahallesi'indeki şubede bekliyor. Ne alaka onu da anlamış değ...
PTT firması ile yaşadığım sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum değil. Şimdi, bir tane gönderim vardı; bu gönderi dağıtıma çıkıyor ancak bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Her neyse, sözde eve geliniyor, bana ulaşılamıyor ve kargo şubeye geri gidiyor. Ben şubeyi arıyor...
PTT Kargo Batı şubesi tarafından, evde olduğum halde 'evde yok' diye bilgi girilmiş; fakat not kağıdı da bırakılmadı, kargom geri gitti hatta hiç bana gelmedi şu anda merkezde bekliyor. Ne telefonum arandı ne de kapım çalındı. Ben arıyorum cevap yok müşteri temsilcisi dalga geçiyor resmen. Ben şubey...
PTT Kargo aracılığıyla bankadan gönderilen kargom, evde olduğum ve zilde hiçbir problem olmadığı halde iki ayrı dağıtım gününde de “adreste yok, kapal...
PTT Kargo ile her zaman sorun yaşıyorum. Ne zaman kargom olsa, eve gelmeden 'ulaşılamadı, teslim edilemedi' kaydı giriyorlar ve tüm gün evdeyim, kargoyu bekliyorum. Ama maalesef asla kapıya gelmiyorlar, aramıyorlar. Hadi aramayabilirler, ama eve kesinlikle gelmiyorlar. Evde olmama rağmen 'teslim edi...
Yorumlar