to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Serdivan Kemalpaşa Mahallesi şubesinde iki kez kargomun teslim edilmemesi sorunuyla karşılaştım. Bugün de hem bana hem de arkadaşıma kargomuz teslim edilmedi. Ayrıca, kargoyu getiren görevli saygısızca konuştu ve şube ile iletişime geçmek istediğimde şube açılmadı.
Kargom alışveriş gönderisiydi ve teslimatın zamanında yapılmasını bekliyordum. Bu durumun tekrar yaşanmasından ve personelin tutumundan dolayı mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve görevli personelin daha saygılı bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
PTT Kargo, dağıtıma çıkardığı kargomu yetiştiremedi. PTT Kargo aracının karşı apartmana gitmesine rağmen kargom şubeye geri gönderildi. Ne zaman dağıtıma çıkarılacağını hiç bilmiyorum. İki gündür şubede bekletiliyor. PTT Kargo ile yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Diğer k...
PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...
9 Ocak tarihinde PTT Kargo dağıtım elemanının yaptığı terbiyesizliğe karşı şikayette bulunuyorum. Saat 12 civarlarında önce kargom farklı adrese bırakılıyor daha sonrasında da şahıs 2. Kez geldiğini söyleyerek (1. Gittiği yer yanlış adres) telefonda sinirli ve yüksek sesle konuştu benimle. Sonrasınd...
PTT Kargo ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. İki gün boyunca paketim şirketin elinde bekletildi. Dağıtıma çıkarılmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 'evet, dün dağıtıma çıkmış ancak yetişmemiş, bugüne kalmış' denildi. Saat dörde kadar gelmesi beklenen paket için, 'beşe kad...
PTT Kargo, daha önce teslim ettiği adresime 'hatalı' diyerek, ne arayarak adresimi teyit etti ne de herhangi bir işlemde bulundu. Kargomu tekrar dağıtımdan şubeye götürmüş, sabahtan beri bekliyorum. Kargomu bir an önce bana getirmelerini istiyorum. Şubeyi arıyorum, ancak şube cevap vermiyor. Bu duru...
Acele Posta Servisi 365 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 406 Dağıtım 8.237 
Dağıtım Merkezi 3.545 
İade 2.529 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 542 
Kapıda Ödeme 182 
Kargo İşleme Merkezi 1.729 Kargomat 80 
Kurye 3.346 
Mesaj 2.436 
Paketleme 246 Şube 5.644 Takip 4.044 
Teslim 23.479 
Teslim Süresi 2.318 
Ücret 1.280 
Yurt Dışı 726
Yorumlar