PTT Kargom Belirtilen Adrese Bırakılmadı

Ben Kadir c** k**, Gaziantep Nurdağı PTT şubesinden Hakkari Çukurca’ya bir kargo gönderttim. Kargomun içinde 2 adet çöp kovası, 2 adet battaniye ve eşimin doğum günü hediyesi bulunuyor. Bugün saat 09.27’de kp0612546*** barkod numaralı gönderimin Çukurca PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve 3 iş günü içinde bizzat müracaat etmem halinde teslim edileceği yönünde SMS aldım.

Ancak ben şu anda Kuzey Irak’ta görev yapan askeri personelim ve bu nedenle bizzat şubeye gidip kargoyu alma imkanım yok. Bu sebeple özellikle adres vererek kargomun adrese teslim edilmesini istedim fakat kargom belirtilen adrese bırakılmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” ibaresi yer alıyor. Çukurca PTT şubesinin herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum, bu yüzden durumu kimseye izah edemiyorum.

Askeri görevim nedeniyle şubeye gidemediğim ve kargomun içinde özel eşyalarım ve eşimin doğum günü hediyesi olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede verdiğim adrese teslim edilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.