to read complaints and reviews, or file yours. 
AP058**2054 takip numaralı kargomu 3 gün önce İstanbul/Kasımpaşa PTT şubesinden Eskişehir/ Tepebaşı adresine gönderdim. Ancak, gönderi bilgilerimi yazan görevli alıcı adresini yanlış yazmış. Bu nedenle kargom, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde aranılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden şubeye iade edilmiş. Ben de aranılmadan kargonun geri döndüğünü şubeden öğrendim.
Kargonun tekrar gönderilmesi için benden yeniden 120 TL ücret talep ediliyor. Adresin yanlış yazılması benim hatam olmadığı halde hem mağdur edildim hem de tekrar ücret ödemem isteniyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresin sadece şubeden düzeltilebileceği söylendi ve yardımcı olunmadı. Şubeye gitme imkanım olmadığını belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Kargomun tekrar ücretsiz olarak gönderilmesini, adres bilgilerinin düzeltilmesini ve teslimat sırasında alıcıya ulaşmak için aranılmasını talep ediyorum. Ayrıca, adreste ulaşılamazsa gönderinin bir süre alıcı adresinin şubesinde bekletilmesini istiyorum. Gönderim sırasında verilen kağıt belge olarak elimde mevcuttur.
PTT Kargo tarafından gönderilen KP0580*****22 takip numaralı kargom, 12 Eylül tarihinde Eskişehir Tepebaşı şubesinde dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım fakat kargo yine teslim edilmedi ve şimdi de gelip şubeden almam gerektiği bildiri...
Kp05842*** takip numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen PTT Kargo tarafından adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Üç yıldır aynı adreste oturuyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Teslimatın gerçekleşmesi gereken adres İstanbul Sultanbeyli'dir. Kargo hareketler...
18.08.2025 tarihinde, PTT Kargo aracılığıyla gönderimi beklerken tüm gün adresimde bulunmama rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir ibare kullanılarak kargom teslim edilmedi. Takip numaram: AP0588*****52. Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur ve ilk defa PTT Kargo’yu tercih ettim. Teslimatla...
11.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli PTT şubesinden KP0580*****93 takip numaralı kargomu gönderdim. Aynı adrese daha önce üç kez sorunsuz kargo göndermiş olmama rağmen, bu sefer görevli personel yanlış adres bilgisi girmiş ve kargom tarafıma iade edildi. Kargo ücretini zaten ödemiştim, ancak pe...
Yorumlar