PTT Kargo Yanıltıcı Teslim Notu Ve Uzak Şubeye Alım Zorluğu

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bal içeren kargomu dün teslim almayı beklerken, saat 18.31’de sisteme “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, 18.48’de “dağıtıma çıktı” içerikli bir SMS aldım. Buna rağmen gün boyunca ne kuryeden bir arama aldım ne de “geldik, adresinizde yoktunuz” benzeri herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Bugün ise kargomun bana çok uzak olan Serdivan Karaman şubesine bırakıldığı ve “gelip alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Genel merkeze ulaştığımda şubenin numarasını verdiler, defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Ne zamanım ne de imkanım bu kadar uzak bir şubeye gitmeye uygun değil, bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum.

Kargomun, ilk SMS’te belirtildiği gibi adrese teslim edilmesini ve paketimin tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.