to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda böyle bir firmayla karşılaşmadım. Geldiklerini söylüyorlar ancak ne arama var ne de mesaj. Sanki insanlarla dalga geçiyorlar gibi. Sistemde adres tanınmıyor diyor; fakat müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ve paketimi şubeden almam gerektiğini belirtiyorlar. Eğer sistemdeki adresimde bir sorun yoksa, paketi neden getiremiyorsunuz? İnsanları yalnızca yol gitmemek için oyalıyorsunuz gibi görünüyor. Trabzon Yomra PTT şubesinden bahsediyorum.
İnternetten verdiğim bir siparişim PTT Kargo ile gelecekti. Sipariş dağıtıma çıktığında evdeydim. Fakat kargo şirketi adreste olmadığım için teslim edilemediğine dair bir mesaj attı. PTT Kargo bunu hep yapıyor. Adresime uğramadı bile ama uğramış gibi gösterip paket teslim edilemedi diyor. Şimdi de p...
PTT Kargo, adreste olmamıza rağmen zile bile basmadan adreste bulunmadığımıza dair bir mesaj gönderdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kargoyu şu...
PTT Kargo dün paketimin dağıtıma çıktığına dair mesaj attı. Paket elime ulaşmadı. Adresime kimse gelmedi ve arama yapılmadı. Tekrar dağıtıma çıkacak şeklinde mesaj atıldı. Bugün de kargoyu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kuryenin adresime geldiği haber kağ...
Adresim güncel olduğu halde adres güncel değil diye mesaj gönderip kargomu getirmiyorlar. Telefon numarasından aramıyorlar ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Sürekli PTT ile gelen kargolarda bu sorunu yaşıyoruz. Şubeye almaya gittiğimizde evde bulamamışlar deyip işin içinden sıyrılıyorlar.
Kargo siparişi verdim ve sürpriz bir şekilde PTT Kargo aracılığı ile gelecekmiş. Sabah erken saatlerde barkod numarası gönderiliyor ve kargonun gelmesini bekliyorum. Ancak gün boyunca beklememe rağmen akşamüzeri 'adresinizde bulamadık, paketinizi şubemizden alabilirsiniz' şeklinde bir mesaj alıyorum...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 306 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 330 Dağıtım 6.633 
Dağıtım Merkezi 3.178 
İade 2.410 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 165 
Kargo İşleme Merkezi 1.241 Kargomat 79 
Kurye 3.396 
Mesaj 2.265 
Paketleme 197 Şube 5.336 Takip 4.187 
Teslim 20.661 
Teslim Süresi 2.304 
Ücret 1.223 
Yurt Dışı 665
Yorumlar