PTT Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgiler

Pazartesi günü, 12’sinde Bursa Nilüfer’den PTT Kargo’ya verilen kp06723441847 takip numaralı takı gönderim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi belirtilmiyor.

Dün öğle saatlerinde PTT’yi aradığımda, ürünümün hasar aldığı ve incelemeye alındığı söylendi. Aynı gün akşam üzeri tekrar aradığımda ise bu kez ürünümde herhangi bir sıkıntı olmadığı, merkeze aktarıldığı ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak net bir tarih hâlâ paylaşılmadı. Şu an sistemde hâlâ ilçe aktarımında görünüyor ve çelişkili bilgiler nedeniyle ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.

Hem gereksiz gecikme hem de verilen bilgilerin birbirini tutmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kp06723441847 numaralı kargomun hiçbir bahane olmadan acilen, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.