PTT Kargo Teslimat Sorunu Kurye Kapıya Gelmedi, Kargo Şubede Bekliyor

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verilen kp06608056036 numaralı gönderim bugün sabah saatlerinde İskenderun PTT Müdürlüğü tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye zile bastı, kapıyı açmama rağmen yukarı çıkmadı, kapıma kadar gelmedi ve kargoyu teslim etmedi. Herhangi bir telefon araması da almadım. Benzer teslimat sorunlarını daha önce de defalarca PTT Kargo ile yaşadım.

Saat 15.04’te Trendyol üzerinden, kargomun İskenderun PTT Müdürlüğü’ne ulaştığına ve kimlik kartımı göstererek 3 gün içinde şubeden teslim almam gerektiğine dair bir SMS/bildirim aldım. Ben kargomu şubeden almak istemiyorum, baştan beri tercih ettiğim ve beklediğim şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez kuryenin gerçekten daireme kadar çıkarak teslimatı gerçekleştirmesini istiyorum. Aksi halde şubeye gidip kargo teslim almayacağımı, bu süreçle ilgili olarak da gerekli yerlere şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu aksama ve kurye tutumuyla ilgili tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.