Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
12 Ağustos 2025 12:32
397

06.08.2025 tarihinde Sivas/Koyulhisar’dan KP0574*****58 barkod numaralı kargomu PTT şubesine teslim ettim. Normalde iki gün içinde teslim edilmesi gereken gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Takip sisteminde en son hareket 07.08.2025 tarihinde “il içi aktarma” olarak görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yok.

Bu süreçte hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, sadece “şikayet talebiniz açıldı” yanıtını aldım. Daha önce de benzer teslimat sıkıntıları yaşadım. Kargonun gecikmesi nedeniyle ödemem hesabıma geçmedi ve mağdur oldum.

Kargonun bir an önce bulunmasını, teslimatının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg
Kübra
Kübra
12 Ağustos 2025 23:02

Tekrar PTT müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kargonun kaybolduğunu söylediler 2 saat öncesinde de dağıtım yerinde bekliyor denildi yanıltıcı bilgi verildi bu kayıp olayında başta Anadolu kim çalışanları olmak üzere tüm PTT çalışanlarından şikayetçiyim (özel numaradan arandım ürünün kayıp olduğunu şikayette bulunmamam gerektiğini söylediler) bu olayda kimin eli varsa derhal bulunmasını ve teslimatın gerçekleştirilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Sivas Dağıtım Sorunu

profile
15 Ekim 2025 08:49
801

PTT Kargo Gecikmesi İşimi Ve İletişimimi Aksattı

profile
Kıvanç
27 Ekim 2025 09:41
552

Evdeyken PTT Kargom Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Belinay
17 Ekim 2025 17:14
291
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yasemin
28 Ağustos 2025 18:12
1.869
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Ekim 2025 14:26
1.714
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri