PTT Kargo Telgrafı Zamanında Ulaştıramadı!

PTT Erzincan Merkez şubesinden 27.04.2026 tarihinde, çok yakın arkadaşımın düğün merasimine ulaştırılmak üzere belirli gün ve saatli bir telgraf gönderdim. Telgrafın 04.07.2026 tarihinde akşam 20:00’de teslim edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen telgraf düğün günü sabah 11:36’da iletilmiş ve alıcının iletişim bilgileri olmasına rağmen kendisine bu telgrafla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Telgraf kendisine ulaşmadığı için ben de arkadaşımın düğününe katılamadım.

Benzer bir sorunu daha önce bir akrabamın düğününde de yaşamış olmama rağmen, o dönemde uğradığım manevi zarar karşılanmadı ve yalnızca özür dilemekle yetinildi. Şimdi aynı mağduriyetin ikinci kez yaşanması sebebiyle, PTT’nin telgraf hizmetine olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.

Bu olayla ilgili olarak PTT’ye başvuru yapıp kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı. Sadece özür ve “pardon” gibi ifadelerle geçiştirilmek istemiyorum. Telgrafın zamanında ve doğru şekilde iletilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini ve bu süreçte uğradığım manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.