PTT Kargo Kuryesinin, Kişisel Postalarımı Aile Fertlerime Teslim Etmesi Mağduriyet Yaratıyor!

Bahçelievler Zafer Mahallesi Işıldar Sokak’ta görevli PTT postacısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır, özellikle bankalardan gelen evraklarda, şahsıma teslim edilmesi gereken gönderiler aileme veya komşularıma bırakılıyor. En son olay 2 hafta önce tekrarlandı. Oysa bu tür evrakların sadece adı yazan kişiye teslim edilmesi gerekmektedir.

Postacı, gereksiz ve aşırı bir samimiyetle aile fertlerimi ya da komşularımı zorluyor; örneğin anneme “Siz de alabilirsiniz, hanımefendinin adı yazıyor” diyerek ısrar ediyor. Ayrıca, kendisini tanımamama rağmen “Abla yazlıktan döndünüz mü? ” gibi kişisel sorular soruyor ve özel evrakları başkalarına teslim etmeye çalışıyor. Kimse, başkasına gelen bir gönderiyi almak zorunda değil ve bu durum gizliliğimi ihlal ediyor.

PTT müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle, ilgili postacının uyarılmasını ve bundan sonra gönderilerin sadece adı yazılı kişiye teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.

Ayrıca getirdiği tüm postaları mesai bitiminde saat 17.30-18.30 arasında getiriyor.