to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kartal Ve Tuzla Şubeleri Arasındaki Gönderi Dolaşımı Teslim Edilmiyor
PTT Kargo’nun Kartal ve Tuzla şubeleriyle yaşadığım iki ayrı gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06738850511 ve kp06731041138 takip numaralı gönderilerim günlerdir İstanbul Kartal ve Tuzla arasında gidip gelmekte, sağlıklı bir şekilde dağıtıma çıkmadığı için bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli Kartal ve Tuzla hareketlerini, “İl İçi Aktarmada” ve “Transfer Sürecinde” ibarelerini görüyorum, ancak teslimata dair somut bir ilerleme olmuyor.
Bu gönderilerden biri 15 Ekim tarihinde yola çıktı ve neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargolarım teslim edilmediği için alışveriş yaptığım platformda iade veya işlem başlatamıyor, süreçlerimi tamamlayamıyorum. İki şubenin de birbirine adeta topu atan bir yapıda olduğunu, gönderilerimin adeta Kartal ile Tuzla arasında mekik dokuduğunu görüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
PTT Kargo Kartal ve Tuzla şubelerinin, söz konusu iki gönderimi acilen tespit ederek en kısa sürede adresime teslim etmesini ve bu tür bir dolaşımla tekrar mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
