PTT Kargo Kapıya Teslim Etmiyor, Sitede Bırakıyor

PTT Kargo’nun Samsun İlkadım bölgesindeki teslimatlarında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim adresime getirilip bana teslim edilmesi gerekirken, haber verilmeden sitedeki büroya bırakılıyor. Ne arama yapılıyor ne de kapıma kadar getiriliyor, bu yüzden kargolarıma zamanında ulaşamıyorum.

Dün gelen son gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Telefonla aranmadım, kargo yine benim bilgim ve onayım olmadan sitedeki büroya bırakıldı. Kargo bilgilendirme SMS’i ve teslimat kodu geliyor ancak fiili teslimat, olması gerektiği gibi ev adresime yapılmıyor.

PTT Kargo’dan beklentim, gönderilerim dağıtıma çıktığında kurye tarafından telefonla aranarak evde olup olmadığımın sorulması ve evdeysem kargolarımın bizzat kapımda bana teslim edilmesidir. Son yaşadığım gönderinin takip numarasının da bu şikayet içinde dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.