PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

PTT kargomla ilgili yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı artık mağdur durumdayım. Kp06726747120 takip numaralı gönderim, sistemde yaklaşık 5 gündür hiçbir hareket olmadan aynı noktada görünüyor ve tahmini teslim tarihi dahi belirtilmiyor.

PTT üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Günlerce aynı yerde görünen bir kargo için bilgi paylaşılmaması ve bu kadar belirsizlik yaşatılması kabul edilemez.

Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin derhal işleme alınıp en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.