Mersin Toroslar PTT Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmadığı İçin Teslim Gecikmesi

Mersin Toroslar PTT şubesi üzerinden gelmesi gereken kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 8 Ekim’de sipariş verdiğim ve 11686826123 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “dağıtıma çıkarılmadı” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.

Şubeye telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle kargonun neden dağıtıma çıkmadığına ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Ne satıcıdan iptal yönünde bir işlem yapmak istiyorum ne de ürünümden vazgeçtim, yalnızca kargomun bir an önce teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gecikmenin nedeninin araştırılarak kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.