Bursa Osmangazi Şubesinde Sürekli Yanlış Dağıtım Mağduriyeti

Bursa’da yaşıyorum ve PTT Kargo Osmangazi şubesinden dağıtıma çıkan gönderilerimle ilgili uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım her seferinde yanlış adrese götürülüyor, ardından tekrar dağıtıma çıkarılıyor ve bu süreç bir türlü düzelmiyor.

Dağıtım görevlileri, kargom yanlış adrese gittiğinde beni arayarak bilgi veriyor ve ben her defasında kargoyu kendim teslim almak zorunda kalıyorum. Osmangazi PTT’yi aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum ve sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Defalarca aynı durum tekrar ettiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargolarımın sürekli yanlış adrese götürülmesi nedeniyle, dağıtım sürecinin dikkatle incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve bundan sonra gönderilerimin doğru adrese, zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden aksaklıklar nedeniyle, zorunlu kalmadıkça PTT Kargo’yu tercih etmeyeceğimi, sundukları hizmetin çok düşük seviyede olduğunu ve sürekli yanlış dağıtım sebebiyle zamanımın boşa harcandığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.