Kargonun Teslim Edilmemesi, Sürekli Aktarmalar Ve İletişimsizlik

PTT Kargo ile gönderilen 2783010104866 numaralı kargom 14 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinden kargonun sürekli farklı ilçeler arasında (Çankaya, Altındağ, Yenimahalle, Merkez vb.) aktarıldığını görüyorum ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve bu durum nedeniyle mağdur oluyorum. Kargonun içeriği benim için acil olduğundan bu gecikme işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Altındağ ve Yenimahalle şubelerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de bana ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gereksiz aktarmalar ile iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.