Kargomun Hatalı İade Edilmesi Ve Teslim Edilememesi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kp06477926171 takip numaralı gönderim için 02.07.2026 günü Karaman ili Kazımkarabekir şubesinden arandım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Aradıklarında kendilerine aracım olmadığını, bu yüzden şubeye gelemeyeceğimi belirttim.

Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmeden gönderime iade süreci başlatılmış. Ne dağıtıma çıkarıldı ne de adresime teslim edilmeye çalışıldı. Ben adreste olduğum ve kargomu teslim almaya hazır olduğum halde, tamamen benim dışımda alınan bir kararla gönderimin iade edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kargomun iade sürecinin durdurulmasını ve tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.