Kargoda Sıvı Kalıntısı Nedeniyle Ekran Kartı Hasar Görmüş Tazminat Bekliyorum

Param Güvende üzerinden satış yaptığım Asus RX5500XT ekran kartını PTT Kargo ile bugün teslim edilmiş fakat alıcı ürünü teslim aldığında kartın hem üzerinde hem de içinde sıvı tarzı kimyasal kalıntılar olduğunu fark etmiş. Ürünü gönderirken bu şekilde değildi, sağlam ve sorunsuz bir şekilde kargoya vermiştim.

Kargoda yaşanan bu sıvı temasından dolayı ürünü iade almak zorunda kalıyorum ve mağdur oldum. Gönderim kodum 16405445’tir. Ürünün bu hale gelmesinde benim bir kusurum bulunmadığını, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünle birlikte oluşan tüm zararımın PTT Kargo ve Param Güvende tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.