Kargo Teslimi Şubede Bekliyor, Epttavm Ve PTT'ten Yanıt Gelmiyor

Ali

30 Nisan 00:57

24.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım, 25.04.2026 tarihinde de ürün PTT Kargo’ya verildi. Bugün 29.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Satıcı Samsun’da, ben de Samsun’da olmama rağmen bu kadar basit bir gönderinin günlerdir teslim edilememesi kabul edilebilir değil.

Kargo takipte gönderim sürekli şubede bekliyor olarak görünüyor. Şube ile ve PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, iletişim resmen sıfır. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesi için Epttavm üzerinden de mesaj gönderdim fakat oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Hem kargonun gereksiz şekilde şubede bekletilmesi hem de Epttavm ve PTT tarafında iletişimin tamamen kopuk olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini veya talep ettiğim iptal ve iade sürecinin hızlıca tamamlanmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kargo-teslimi-subede-bekliyor-epttavm-ve-pttten-yanit-gelmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Bilge

PTT Kargo

09 Nisan 12:00

218

02.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 4.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim PTT-U9OHVOP2C-020426 numaralı ve sistemde günlerdir “Kurye bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi. Neden kargoya verilmediğine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor ve bu d...

kargoya-verilmeyen-siparisim-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Abdul sonucu yetersiz buldu

Epttavm Ve PTT Kargo’da Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Abdul

PTT Kargo

22 Ocak 15:39

243

Siparişim 4 Gün Boyunca Kurye Bekleniyor Ve Çözüm Yok

Eray

PTT Kargo

16 Nisan 18:18

121

13.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ara atkı ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-6P6U4U13B-130426. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında sürekli “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Pek çok alışveriş platformu kullandım,...

siparisim-4-gun-boyunca-kurye-bekleniyor-ve-cozum-yok-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Aykut

PTT Kargo

23 Şubat 22:09

261

28 Ocak’ta Epttavm üzerinden PTT-AGHA7MC1F-280126 sipariş kodu ile 450,80 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gönderim PTT Kargo ile yapıldı. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sistemde sadece kargoda göründüğü bilgisi yer alıyor. Durumu öğrenmek ve ürünü iptal edip...

Kibar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Kibar

PTT Kargo

16 Temmuz 2025 10:05

596

Epttavm web sitesi üzerinden 04/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişe istinaden, ilgili firma bir gün sonra ürünü Kocaeli'de bulunan bir PTT Kargo şubesine teslim etmiş. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şube ürünü göndermiyor. Kendileriyle görüştüğümde, ürünü bulamadıklarını öğrendim. Epttavm...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg