to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15 civarında PTT İstanbul Kartal Kargo Dağıtım Merkezi’nden dağıtıma çıkan, 2719904924936 takip numaralı kargom Pendik Kurtköy Harmandere Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmemiştir. Dağıtım elemanı, kargoların ağır olduğunu söyleyerek “Bunlar ağır, ben bunları eve teslim etmem, yönetime bırakıyorum” şeklinde bir ifadeyle, beni aramadan, cep telefonuma gelen teslimat kodunu benden almadan ve şahsıma teslim etmeden, adıma gelen paketi site girişindeki güvenlik görevlisine bırakıp gitmiştir.
Kargo benim adıma ve şahsıma teslim edilmesi gereken bir gönderidir. Hem bana haber verilmemesi, hem teslimat kodunun alınmaması, hem de kargonun kapıma kadar getirilmemesi PTT’nin teslimat sorumluluğuna ve iş ahlakına aykırıdır. Üstelik dağıtım elemanının tavrı kaba, üslupsuz ve lakayıt olup, bu yaklaşım beni son derece rahatsız etmiştir.
Konuyu PTT Kargo’ya iletmek için genel merkezden verilen 0216 387 70 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon açılmamış, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamamış bulunmaktayım. Hem sahadaki bu uygunsuz davranış hem de ulaşılamayan müşteri iletişimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
İlgili dağıtım elemanı hakkında kurum yetkililerinin gerekli incelemeyi yaparak, bu uygunsuz davranış nedeniyle disiplin dahil olmak üzere gerekli müeyyide ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca kargoların bundan sonra adresime usulüne uygun, bana haber verilerek ve teslimat kodu alınarak şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde tarafıma PTT Kargo ile gönderilen, 2783640055514 takip numaralı kargom için yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adresi verdim; ancak buna rağmen gönderi için “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa teslimat adresinde gün boyu birileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, ...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
17.01.2026 Cumartesi günü İstanbul PTT Sancaktepe şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargom için dışarıdaki otomatik kapıyı açmamıza rağmen hiçbir görevli içeri girmedi. Camdan çağırmamıza rağmen dağıtım görevlisi araca binerek uzaklaştı ve kargoyu teslim etmeden bölgeden ayrıldı. 19.01.2026 tarihinde...
22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 2753276922856 olan kargom, bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tüm gün evde olmama rağmen adrese getirilmedi. Sistemde gönderi durumunun “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” olarak işaretlendiğini gördüm; ancak ne kapı...
Yorumlar