Kargo Şubede 11 Gün Bekliyor, Bilgi Ve Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve kp06682083881 takip numaralı kargom 28 Eylül’de Acıbadem kdm şubesine ulaştığı halde 11 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo hareketlerinde sürekli aynı şubede beklediği görünüyor.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde bir muhataba ulaşıp bilgi alamıyorum. Ne gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.