Kargo Poşeti Temin Edilememesi Ve Personelin Saygısız Üslubu

Uzun süredir PTT İzmir Çiğli merkez şubesine düzenli olarak kargo veriyorum. Ancak ekim ayının başından bu yana şubeden kargo poşeti temin edemiyorum. Çalışanlar poşet vermediklerini, kendi imkanlarımızla halletmemiz gerektiğini söylüyorlar ve bu durum işimizi aksattığı için bizi mağdur ediyor.

Ayrıca şubede görevli bir personelin üslubu son derece saygısız. Hitap ederken “kardeşim” gibi ifadeler kullanıyor, bu da hem kurumsal ciddiyete hem de müşteri saygısına yakışmıyor.

PTT’den, Çiğli şubesinde kargo poşetlerinin düzenli şekilde temin edilmesini ve bu konuda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ilgili personelin üslubu konusunda uyarılmasını ve benzer bir davranışla tekrar karşılaşmamamız için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.