Instagram Üzerinden Çift Ödeme Yapılan Sahte Epttavm Sayfasına Karşı Hızlı İade Ve Güvenlik Talebi

14.03.2026 tarihinde Instagram’da Anka Vogue Furniture isimli sayfadan beşik siparişi vermek istedim. Bana bir link göndererek Epttavm sayfasına yönlendirdiler. Buradan siparişi oluşturdum ve yaklaşık 8.000 TL hesabımdan çekildi. Ardından WhatsApp üzerinden bir numaradan arandım ve kendisini Epttavm departmanından biri olarak tanıttı. Açıklama kısmına “beşik” yazdığım için ürün kodu yazmam gerektiğini, bunun için işlemi iptal etmem gerektiğini, ödediğim tutarın 120 gün içinde iade edileceğini söyledi ya da yeniden ödeme yapmam gerektiğini, yeni ödeme düştükten sonra ilk ödemenin karta geri yatacağını belirtti.

Söyleneni yaparak işlemi tekrarladım ve hesabımdan bu kez toplamda 16.000 TL çekilmiş oldu. Bu işlem sonrasında aynı numaraya ulaşamadım, aradığımda telefonlarım açılmadı ve Instagram’daki Anka Vogue Furniture hesabı da beni engelledi. Ödemeyi havale/EFT ile yaptığım IBAN sahibinin adı F**** Ş**** olarak görünmektedir. Elimde yaptığım ödemelere ait dekontlar bulunmaktadır ancak herhangi bir sipariş numarası, SMS ya da e-posta onayı almadım.

Yaşadığım durum üzerine hem Epttavm hem de bankam ile görüştüm. Görüşmelerde dolandırıldığım, bu nedenle yasal haklarıma başvurmam gerektiği ifade edildi. Epttavm adının ve internet sayfası görüntüsünün bu kadar kolay taklit edilmesi, bu şekilde insanların mağdur edilmesi ve buna karşı etkili bir önlem alınmaması beni çok rahatsız etmektedir.

Bu nedenle Epttavm’den, bu sahte sayfa ve ilgili IBAN hakkında acilen gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, bu dolandırıcılık nedeniyle ödediğim toplam 16.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin işleyişi ve yapılacak işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.