Gölbaşı PTT Kargo Gecikmesi Zaman Kısıtlamalı Yüzme Kursu Planlarını Aksattı

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Gölbaşı/Ankara PTT şubesinden kp06733940262 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün de hala teslim edilmedi ve benim için zaman kritik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargonun içinde bugün başlayacak olan yüzme kursum için gerekli olan mayolarım ve bonelerim bulunuyor ve paketin en geç bugün saat 17.00’ye kadar elimde olması gerekiyor. Dün dağıtımdaydı bilgisi verildiği halde teslim yapılmaması ve ertesi gün de hala gelmemesi nedeniyle planlarım aksadı.

Kendim şubeye gidip almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda ise taşıyıcı ile benim iletişim kuramayacağım söylendi. Ne teslimat yapılıyor ne de hızlıca çözüm bulmak için bir muhatap veriliyor. Dağıtım sürecinin hızlandırılmasını ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.