Evdeyken Teslim Edilemedi: Kargomu Neden Alamıyorum?

Alpaslan

06 Kasım 2025 14:37

662

06.11.2025 tarihinde saat 13:22’de PTT Kargo görevlisi tarafından arandım. Evde olduğumu ve kargoyu beklediğimi belirttim, adresim teyit edildi ve 'Geliyorum' denildi. Ancak 7 dakika sonra SMS ile 'Teslim edilemedi, adreste yok / kapalı-haber kağıdı bırakıldı' bildirimi geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve kargo için planlarımı iptal ederek bekledim. Kargonun durumu hâlâ 'teslim edilemedi' olarak görünüyor, bu nedenle mağdur oldum.

Adresim: 79072 Sk. No:4/3 Yücel Sit. C/Blok, Destiören Apt. K. 3 D. 10, Adana 01170. Hangi şubeye gitmem gerektiği konusunda da bilgi verilmedi. Dağıtım Seyhan olarak görünüyor fakat yakın çevremde üç farklı PTT şubesi var. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adreste bulunmadığım iddia edildi ve 3 gün içinde hangi şubeye gidip almam gerektiğinin SMS ile bildirileceği söylendi. Şu an hangi şubeye başvuracağımı dahi bilmiyorum.

Kargo Amazon Türkiye üzerinden, Antep'ten bir firma tarafından gönderildi ve 534 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorun daha önce PTT ile başıma gelmemişti. Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'nun Teslimat Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hasan

PTT Kargo

17 Mart 2025 20:18

308

17.03.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından evime getirilmesi gereken kargom evimde beklediğim halde getirilmemiştir. Kargonun akıbetini sorguladığımda ise ekteki belgede görüldüğü gibi "adreste yok / kapalı -haber kağıdı bırakıldı" bilgisi yazılmış. Evimde beklediğim halde kurye ne gelmiştir, ne de h...

Alptekin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Sürekli Gecikiyor, Teslimat Yapılmıyor!

Alptekin

PTT Kargo

06 Eylül 2025 16:56

518

"Kuryeye özüründen dolayı teşekkür ederim."

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

İsa

PTT Kargo

27 Ekim 2025 12:39

1.079

24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlanan Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ceylan

PTT Kargo

17 Eylül 2025 01:52

808

16.09.2025 tarihinde ailem Mardin’den bebeğim için gönderdiği kıyafetler, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmeden Adana Seyhan şubesine geri gönderildi. Takip numaram: 0581*****32. Şu anda ürünüm Sarıçam şubesinde bekliyor. Aynı sorunu ...

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ahsen

PTT Kargo

26 Eylül 2025 21:41

320

25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde kp0583*****26 takip numaralı kargom Adana Beşocak PTT şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama rağmen, evde olmadığım ve kapıma kağıt bırakıldığı iddia edilerek kargom teslim edilmedi. Daha önce farklı bir adreste yaşarken de aynı sorunu yaşamış ve şube...