to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Philips lattego 5543 serisi otomatik kahve makinesi, elime ulaştıktan sadece bir gün sonra arıza verdi. 20.09.2025 tarihinde cihaz hata4 uyarısı vererek “demleme ünitesi tıkalı” şeklinde arızalandı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Sipariş numaram: 2710282925516. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebimi iletmemi istediler. Talimatları doğrultusunda iade talebimi e-posta yoluyla ilettim. Ancak iade talebim, kutunun açılmış ve ürünün kullanılmış olması gerekçesiyle reddedildi. Ayrıca ürünü servise göndermem istendi. İlk günden arıza veren bir ürünü tamir ettirmekle uğraşmak istemiyorum; sağlam çalışmayan bir ürünü kabul etmiyorum.
Bir an önce iade kodumun gönderilmesini ve ürünün tarafınızdan alınarak ödediğim ücretin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 b Telve Türk Kahve Makinesi (teşhir ürün) satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtım ve şok edici bir manzarayla karşılaştım: Ürün açıkça kırık, parçalanmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünün teşhir olması, kırık ve kullanılamaz olma...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
www.pttavm.com Sipariş KODU: PTT-8H6BC9416-080624 Sipariş Tarihi: 08/06/2024 13:34 Sipariş Tutarı: 368,00 TL Numaralı siparişim olan Sinbo 5803 yumurta pişirme makinesi patpata sarılmış vaziyette geldi. Açınca kutunun yıpranmış bir kutu olmasına rağmen ürüne ihtiyacım olduğundan fişe takıp çalıştırd...
25/10/2024 00:22 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Lumea Prestige BRI950/00 IPL Lazer Epilasyon Aleti siparişi verdim ve gecikmeli de olsa 01/11/2024 14:05:41 tarihinde teslim edildi. Fakat bana gelen ürün ile benim sipariş ettiğim ürün birbirinden farklıydı ve ürün daha önce açılmıştı. Buna istin...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 401 Dağıtım 7.902 
Dağıtım Merkezi 3.487 
İade 2.490 İadeli Taahhütlü 76 İl İçi Aktarma 522 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.616 Kargomat 78 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.408 
Paketleme 240 Şube 5.603 Takip 3.963 
Teslim 22.950 
Teslim Süresi 2.302 
Ücret 1.275 
Yurt Dışı 719
Yorumlar