Adresim Doğru Olmasına Rağmen PTT Kargo Teslim Edilemedi

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve barkod numarası 7602195685821 olan kargom, Aksaray Ervah bölgesine gelmesine rağmen iki kez “ev adresi bulunamadı / teslim edilemedi” bilgisiyle dağıtımdan geri dönmüştür. Oysa adresim açık ve net şekilde sistemde kayıtlı olmasına rağmen kargom bugün yine tarafıma teslim edilmemiştir.

Kargonun bir banka gönderisi olması nedeniyle zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesi benim için özellikle önem taşıyor. Buna rağmen dağıtım görevlisinin adresime hiç uğramadan ya da benimle iletişime geçmeden sistemde teslim edilemedi kaydı oluşturduğunu görüyorum.

PTT’den talebim, bu kargomun herhangi bir ek işlem ya da şube ziyareti gerekmeksizin, kayıtlı ev adresime en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için dağıtım sürecinin ve ilgili personelin gerekli şekilde kontrol edilmesini rica ediyorum.