to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Değerindeki Vitaminler Kayıp, PTT Kargo Çözüm Sunmuyor
PTT Kargo ile yaşadığım kayıp kargo süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer köyler bölgesine gelecek olan, yaklaşık 600 TL değerindeki vitamin ürünlerimin bulunduğu kargom için 10 Temmuz 2026 tarihinde önce “adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı, oysa o gün adresteydim. Kargo takip numaram 2783934033822’dir.
Birkaç gün sonra kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı, bu kez sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda kargom kayıp durumunda ve nerede olduğu bilinmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, süreç sadece oyalama şeklinde ilerliyor. Kargoma ait referans numaram 2026-3842046’dır.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, bulunamıyorsa da içinde yer alan ürünlerin bedeli olan yaklaşık 600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
