Teslim Edilmemiş Kargo Hakkında Acil Çözüm Talebi

15/01 öğleden sonra PTT Kargo ile tarafıma gönderilen vitamin içerikli kargom, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve telefonuma da teslim edildi mesajı geldi. Ancak fiili olarak elime hiçbir şekilde ulaşmadı.

Kartal Kargo Dağıtım Müdürlüğü / İstanbul PTT Kargo birimi üzerinden işlem gören 2783596973559 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 2 gündür çözüm bekliyorum. Buna rağmen gerek şube gerek müşteri hizmetleri tarafından sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Gönderim benim için önemli olduğundan, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.