to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Köyceğiz’de ikamet eden, %98 engelli raporuna sahip bir vatandaşım. Engelli maaşımı uzun süredir PTT kart önyüklemeli üzerinden almaktayım ve maaşımı ya PTT’den ya da devlet bankalarının ATM’lerinden çekmekteyim. Ancak yaklaşık 10 yıldır, PTT kartıma ait bir mobil uygulama bulunmadığı için maaşımı dijital olarak görüntüleyemiyor, bakiye ve işlem bilgilerine ulaşamıyorum. Bu durum, engelli bir birey olarak işlemlerimi kolaylaştıracak bir dijital hizmetten mahrum kalmama neden oluyor.
PTT’den beklentim, engelli maaşı alan vatandaşların da kullanabileceği, kart bakiyesi ve işlem geçmişini görüntüleyebileceğimiz bir mobil uygulamanın sunulması veya mevcut bir uygulama varsa bununla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bilgi verilmesidir. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
engelli aylığım ilk günden beri PTT kartıma yatırılıyordu. Son üç aydır şubeden gidip alınması gerekiyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Engelli aylığımın PTT kartıma yatırılmasını istiyorum. Daha önceden bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştım, nedenini anlayamadım.
Bir köyde yaşayan engelli ve PTT Şubesine çok uzakta bir bölgede yaşıyorum. Engelli maaşımı E-Devlet'ten hesaba aktaramıyorum. Çünkü dünyanın en kötü sistemini kullanıyorum. Maaşı 4 gündür PTT Bank web şubesinden hesaba aktarmaya çalışırken hata alıyorum. Sürekli 'ödeme kaydı detay tablosuna yansıtı...
Engelli maaşım PTT ye yatıyor. E devlet üzerinden banka hesabıma gönderiyorum. Engelliyim ve PTT şubesine gitmek benim için çok zor. Ama hesabıma bir türlü girmiyor. Kaç kez yaşadım. Aynı problemi. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir yardımları olmuyor. Engelli maaşı ile geçinen biriyim. Bugün cuma...
20.10.2025 tarihinde emekli maaşım önce Aktif Bank’a, sonrasında ise PTT Bank’a yatırıldı. Ancak, her ay hesabımdan 1300 TL tutarında bir kesinti yapılmakta ve bu kesintinin nedeni hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Toplamda 16.800 TL kesinti gerçekleşti. Aktif Bank ve PTT Bank müşter...
Engelli maaşımı her ay PTT ATM’sinden çekmekteyim. Ancak ATM’lerde günlük para çekme limiti 5000 TL olduğu için, 6300 TL olan maaşımı tek seferde çekemiyorum. Bu nedenle her ay iki defa ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Sağlık durumum ve ulaşım imkanlarım nedeniyle bu durum benim için oldukça zorlayı...
Yorumlar