to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Marmaris Tepe Mahallesi 51. Sokak’ta bulunan PTT Kargo şubesinde TEB Bankası’ndan gelen banka kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dün şubeye teslim edilmesine rağmen, PTT’yi aradığımda telefondaki görevli bana 'Size ulaşamadık' bilgisini verdi. Ben de gönderinin zaten şube teslim olduğunu, kendim gelip teslim alacağımı, bu nedenle bana ulaşmalarına gerek olmadığını ifade ettim.
Telefondaki görevli, kargonun dağıtım aracında olduğunu, bugün şubeye gitsem bile alamayacağımı, ertesi gün yani bugün şubeye giderek alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek yaklaşık 100 km uzaklıktan yol gelerek bugün şubeye gittiğimde ise üst kattaki kargo teslim bölümünde görevli olan bayan, gönderimin 'Alıcıya ulaşılamadı' gibi gerçek dışı bir gerekçeyle iade edildiğini, bunun da bankadan kaynaklandığını söyledi. Şube teslim bir gönderi için 'Alıcıya ulaşılamadı' bahanesiyle iade süreci başlatılması ve ardından sorumluluğun bankaya atılması inanılır gibi değildir.
TEB Bankası’ndan gelen banka kartımın, hiçbir hatam ve eksikliğim olmamasına rağmen bu şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 100 km yol kat ederek boşa gelmem de dikkate alınarak, kartımın acilen tekrar şubeye gönderilmesini ve teslim almam için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Şubeye gittiğimde is...
6672525705759 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankam tarafından gönderilen ve tek kullandığım kartım, 22 Ağustos 2025 Cuma günü “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilemediği mesajı geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Adres bilgilerim tamamen doğru...
12.10.2025 tarihinde tarafıma gönderilen banka kartım, PTT Kargo tarafından teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen sistemde “teslim edilemedi, kabul edilmedi” şeklinde bir not düşülmüş ve herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden kart dağıtım merkezine geri götürülmüş. Ayrıca, dağıtım sırasında hangi...
10 gündür PTT kargodan kargomu getirmesini bekliyorum. Dağıtıma çıktıklarında mesaj atmıyorlar. Bankaya da adres yanlış evde yok diye bilgi geçiyorlar. Ben kargomun güya adresime getirilip teslim edilemediğini banka bildiriminden öğreniyorum. Hem banka hem PTT müşteri temsilciliği adrese gidildiğind...
Balıkesir Bandırma PTT Kargo ile son 1 ay içinde iki kez banka kartım adresime gönderildi ancak her iki gönderide de kartım teslim edilmedi. Evde olduğumuz halde ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakıldı. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, kimse yoktu” şeklinde mesaj gönderildi. ...
Yorumlar