to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki adresime Enpara banka kartımın PTT Kargo ile teslimatını yaklaşık 3 haftadır, neredeyse 1 aydır bekliyorum. Her gün “banka kartı teslimatı gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum, birkaç saat sonra ise “kartınız size teslim edilemedi” mesajı geliyor. Bu süreçte tüm gün evde olmama rağmen PTT görevlisi adrese hiç gelmiyor, herhangi bir not da bırakılmıyor.
Yaşadığım mağduriyet üzerine hem bankayı hem PTT’yi arayarak kayıt açtırdım, bana bulunduğum bölgenin dağıtım yerinin numarası verildi. Ancak dağıtım yerini aradığımda telefona bakılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sonuç olarak haftalardır kartı bekliyorum ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.
Enpara banka kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak kayıtlı adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinde de gerçekten adrese gelinerek dağıtım yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül’den bu yana Enpara tarafından gönderilen kartım İzmir Buca PTT Kargo Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası: 6179595870610. Her defasında “adres yetersiz” bahanesiyle teslimat yapılmıyor ve şubeyi aradığımda “isterseniz gelip kendiniz alın” şeklinde yanıt alıyorum. Oysa...
Yaklaşık 1,5 ay önce Enpara’dan yeni bir banka kartı talep ettim. Kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderildi, gönderi takip numaram: 6179570531383. Kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldıktan hemen sonra, teslim edilemediğine dair tekrar SMS alıyordum. Adresimi doğru yazmama rağmen, bina konumum ned...
PTT kurye ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir haftadır banka kartlarım elime ulaşmadı. Adresimde ve şehir merkezinde olmama rağmen sürekli 'adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde mesajlar alıyorum. Bankaya üç defa bilgi verdim, PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun bir tü...
6206560537572 takip numaralı banka kartı kargom 2 gündür Çankaya PTT şubesinde bekletiliyor. Sürekli takip etmeme rağmen dünden beri herhangi bir hareket yok. Teslimatın acil olması gerekiyor çünkü bu kart iş yerime gönderildi ve bugün teslim edilmezse yarına, yani cumartesiye kalacak. Yarın iş yeri...
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Şubeye gittiğimde is...
Yorumlar