PTT Bank ATM’sinde Para Yatırma Arızası Ve Sorumluluk Reddi

11.03.2026 tarihinde saat 17.21 civarında Kars ili Selim ilçesindeki PTT Bank ATM’inden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye girdi, ancak hemen ardından cihaz arızaya geçti ve para hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun sonrası tarafıma “bizimle alakası yok” şeklinde bir yaklaşımda bulunulması beni ayrıca mağdur etti. Hem param ATM’de kaldı hem de herhangi bir çözüm üretilmedi.

PTT Bank ATM’si üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili kamera ve işlem kayıtlarının acilen incelenmesini ve 5.800 TL’lik tutarın tespit edilerek sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.