PTT ATM'si Para Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.09.2025 tarihinde saat 09:33’te Van Üçevler’deki PTT ATM’sine VakıfBank kartımla 12.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM “geçici süreliğine devre dışıdır” uyarısı verdi, ardından tekrar devreye girdi fakat işlem tamamlanmadı ve paramı alamadım. ATM fişinde 15021706 numaralı kod yer almaktadır.
Yaşadığım bu sorun üzerine PTT müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak VakıfBank müşteri temsilcimle görüştüm ve adıma talep açıldı. Sorunun çözülmesini ve paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir problem yaşadım, daha önce başka bir ATM’de benzer bir durumla karşılaşmadım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


03 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla 1.450 TL çekmek istedim. Önce 1.500 TL denedim, ATM en fazla 1.450 TL çekilebileceğini belirtti. 1.450 TL’yi onayladım, ancak ATM paramı vermedi ve tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont ...
PTT Bank kartım ile 20 Şubat 2024 tarihinde saat 08.30 civarında VakıfBank'ın 006334 numaralı ATM'sinden PTT hesabıma 250 lira yüklemek istedim. Parayı yatırdım ve onayladıktan hemen sonra 'hatalı para yatırma işlemi' diyerek kartımı geri verdi ancak parayı iade etmedi. PTT hesabıma baktığımda, para...

17.10.2024 saat 20:00-21:00 sıralarında PTTBank'a ait Demetevler Çamlıca Mahallesi'nde bulunan ATM'sine 12.500 lira civarında para yatırma işlemi yapmak istedim ancak ATM önce yatırmak istediğim tutarı para sayma ünitesinde sayıp yuttu ve akabinde VakıfBank'a ait bankamatik kartımı da yuttu. Daha so...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:04’te Manisa Şehzadeler’deki pt5155 numaralı PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma yaklaşık 7.500 TL yatırmaya çalıştım. Para yatırma işlemi sırasında ATM hazne arızası verdi, servis dışı kaldı ve yatırdığım tutarı bakiyeme yansıtmadı. Bu parayla kiramı ödeyecektim ve şu...
Yorumlar