to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’de Sıkışan 5.000 TL’nin Geri Ödenmemesi Elektrik Kesintisi Tehdidi Yaratıyor
Ankara Şaşmaz’daki PTT ATM’sinden 5’inde işlem yaparken 5.000 TL param ATM’de sıkıştı ve para iadesi gerçekleşmedi. İşlemi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte gerekli başvuruları yapmama rağmen PTT tarafından somut bir sonuç alamadım. Paramı elektrik faturamı ödemek için ayırmıştım ve pazartesi günü tarafıma elektrik kesme ihbarı geldi. İki gün içinde para iadesi olmazsa faturayı yatıramayacağım ve elektriğim kesilecek duruma geldim, bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim.
PTT ATM’sinde sıkışan 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
05.03.2026 tarihinde Şaşmaz’daki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana “inceleme sürüyor” denilerek süreç uzatılıyor, incelemenin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı.
PTT’nin bu incelemeyi artık tamamlayarak mağduriyetimi gidermesini, ATM’de sıkışan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
