to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Bankomat kartımın PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle hem PTT Kargo’dan hem de VakıfBank’tan şikayetçiyim. Aynı adrese daha önce de farklı banka kartlarım kuryeler tarafından sorunsuz şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, bu kartta özellikle sorun yaşıyorum. Kartımın teslimatı için görevlendirilen kurye, 16.04.2026 tarihinde de dahil olmak üzere birkaç kez kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir davranış sergiledi. Kuryenin aradığı numara olan +90 (312) 963 17 88 üzerinden telefonum sadece bir kez çaldırılıyor, daha açmaya fırsat bulamadan hemen kapatılıyor. Ardından da “Adreste bulunamadığınız ve size ulaşamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa ben adreste bulunuyorum ve telefonuma anında cevap verebilecek durumdayım.
Yaşadığım sorunun ardından VakıfBank müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kartımın tekrar adresime yönlendirilmesi için aksiyon alındığı söylendi, fakat aynı senaryo tekrarlandı. PTT Kargo tarafında ise çağrı merkezi veya ilgili birime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle durumu izah edemiyorum. Kurye, sadece “aradım” denmiş olsun diye çok kısa bir çağrı bırakıp bilerek kapatıyor ve sonrasında sanki ben adreste değilmişim veya telefona cevap vermiyormuşum gibi işlem yapıyor.
Bu kasıtlı olduğunu düşündüğüm tutumun son bulmasını, PTT Kargo görevlisi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımın uygulanmasını ve VakıfBank’ın da bu süreçte daha etkin şekilde devreye girerek banka kartımın bir an önce eksiksiz ve gerçekten adresime gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Enpara banka kartımın PTT Kargo tarafından iki kez teslimata çıkarılmasına rağmen, her ikisinde de kapım çalınmadan ve kart eve bırakılmadan geri gönderildi. İki teslimat denemesinde de Atapark Mahallesi 340. Cadde No: 57/1 Kardelen Apartmanı, Keçiören / Ankara adresinde evde olmama rağmen, sanki ev...
PTT’den aldığımız HGS kartı, içinde yeterli bakiye olmasına rağmen birçok geçiş noktasında “kart tanınmıyor” uyarısı veriyor ve sistemde kaçak geçiş olarak görünüyor. Şimdiye kadar yaklaşık 5–6 kez bu durumla karşılaştık, her seferinde kartta bakiye olmasına rağmen sanki hiç ödeme yapmamışız gibi iş...
PTT Bank PTT Kart hesabımla 16 Şubat tarihinde market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik tanımlanmış kampanya kapsamında hesabıma kampanya tutarı yatırıldı, ancak daha sonra “iptal edildi” denilerek bu tutar geri çekildi. Kampanya iptaline dair ne SMS ile ne de uygulama üzerinden açık ve anla...
TEB Bankası’na ait Visa kartım PTT Kargo ile gönderildi. Banka, kartı özellikle ıslak imza ile teslim almam gerektiğini, aksi takdirde özellikle yurt dışı ATM’lerinde sorun yaşayabileceğimi belirttiği için günlerdir kargoyu bekliyordum. 13.12.2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Kadıköy Göztepe’de ...
Yorumlar