to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 saat 19.25 civarında Epttavm üzerinden iki adet uydu alıcısı siparişi verdim. Ödeme ekranında işlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için ödemeyi tekrar yaptım, sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı sipariş için iki kez havale işlemi yapıldığını gördüm ve her iki siparişi de iptal ettim.
Sipariş numaram SPLO0AE2R-100526’dir. İptallerden sonra ücret iadesini beklerken üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda tarafıma 2 ile 4 gün içinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen bu süreler defalarca geçti ve hâlâ param iade edilmedi.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece “bilgi aldık, şikayetinizi ilettik” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma tek bir kuruş iade edilmedi. Hem iki kez para çekilmesi hem de iptal ettiğim halde bu kadar uzun süre iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen tutarların tamamının, siparişi oluşturduğum hesaba havale yoluyla ivedi şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Şubat’ta Epttavm üzerinden verdiğim PTT-PPIG5RB28-160226 numaralı siparişi, üzerinden 1 saat bile geçmeden iptal ettim. Ürünün bedeli olarak banka kartımla 106.999 TL ödeme yaptım ancak iptal işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Ept...
14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...
Epttavm üzerinden Cun isimli satıcıdan, PTT-G1FAKK43A-240426 sipariş numarası ile Philips marka bir ürün satın aldım. Ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde sipariş etmeme rağmen sistemde günlerce “kurye bekleniyor” şeklinde göründü ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 11 günün sonunda, benim defal...
Epttavm üzerinden RAM ürünü için vermiş olduğum PTT-26PFND63L-070426 numaralı siparişi 2 gün önce iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Epttavm ile iletişime geçtim fakat h...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FA3BHDI1T-030226 numaralı siparişi kredi/banka kartımla oluşturdum. 11.02.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım veya bilgim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ne Epttavm hesabımd...
Yorumlar