Epttavm'de Ödeme Yapılan PS5 Siparişinin Olmaması Ve İade Talebi

Epttavm üzerinden PlayStation 5 satın almak için bugün 38.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün satışı hiç gerçekleşmedi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşturulmadı. Elimde banka üzerinden alınmış ödeme dekontu bulunmaktadır.

İlgili numarayı aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sürecin ne durumda olduğuna dair bilgi alamıyorum. Epttavm linki üzerinden işlem yapmama rağmen ortada ne ürün ne de net bir açıklama var.

Ödemesini yaptığım 38.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.