367,91 TL Tutarındaki İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gecikiyor

6 Nisan’da Epttavm mobil uygulaması üzerinden “Samsung Galaxy s25 fe Vega Magsafe kapak” adlı ürünü 367,91 TL tutarında, banka kartımla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra, ürün hâlâ hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim ve siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen, iptali onaylanan bu siparişe ait para iadesi hâlâ banka kartıma yansımadı. Ürün hazırlanma aşamasındayken iptal etmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesini normal bulmuyorum.

İptali onaylanan bu siparişe ait 367,91 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.