to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Nike Ayakkabı Siparişi Elime Ulaşmadı
1 Ekim tarihinde Nike internet sitesi üzerinden verdiğim Nike p-6000 model ayakkabı siparişim pts ile gönderildi. Pts üzerinden 9001017333319 takip numaralı kargom 12 Ekim’den bu yana sürekli “Taşıma aşamasında” görünmesine rağmen, Türkiye içi bir gönderi olmasına karşın hiçbir aşamada süreçle ilgili yeni bir bilgi veya hareket kaydı girilmedi ve ürün bana fiilen hiç teslim edilmedi.
Buna rağmen Nike sisteminde siparişim teslim edilmiş olarak işaretlenmiş görünüyor. Alıcı adı Rumeysa Y**** olan bu gönderinin bana hiçbir şekilde ulaşmaması, pts tarafında kargo durumunun uzun süredir güncellenmemesi ve gerçek teslimat bilgisinin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Gönderimin gerçekte nerede olduğunun pts tarafından ivedilikle araştırılmasını, kargonun kimde ve hangi aşamada olduğunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede fiilen bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün kaybolduysa veya teslim edilemeyecek durumdaysa, bunun da yazılı ve açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Teslimat detayları ve siparişe ilişkin gerekli bilgilerin Nike müşteri hizmetleri tarafından paylaşılması gerekmektedir. Pts Kargo olarak söz konusu bilgiler maalesef tarafımızda bulunmamaktadır. Konu hakkında Nike müşteri hizmetleri ile görüşmenizi rica ederiz. Teşekkürler. Pts Kargo Müşteri Hizmetleri
5 ekimde sipariş oluşturdum ben de Nike'tan tahmini olarak en geç 19 unda teslim edilecekti hala yok dediğiniz gibi güncelleme de alamıyorum son hali hakkında