to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka robot süpürge satın aldım. Ürün, 3 ay sonra arızalandı. İnternetten aldığım satıcı kapanmıştı. Ürün arızalandığında, garanti belgesi kaşeli ve tarihli şekilde servise gönderdim. Ancak fatura olmadığı için işlem yapılmadı ve ürün geri gönderildi. Servis ağı yeterli değil ve müşteri desteği konusunda yardımcı olunmuyor. TCL beyaz eşya servisleri yaygın ve yardımcı olurken, küçük ev aletlerinde aynı desteği göremedim. Bu durumdan dolayı pişmanlık yaşadım.
Merhabalar, BİM'den aldığım TCL marka robot süpürge sürekli arızalanıyordu. Bu nedenle anlaşmalı oldukları Providyo isimli teknik servise kargoyla gönderdim. Daha sonra firma tarafından bana fatura olmadığı belirtildi. Garanti belgesi, kullanım kılavuzu, yedek filtre ve fiş olmasına rağmen benden üc...
TCL 600m robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri sürekli "döner fırça sıkıştı" hatası veriyor. Fırça temizken de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Providyo isimli yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra süpürge geri geldi fakat onarım yapılmamıştı. Cihazda herhangi bir işlem yapılmadan, 20...
TCL Sweeva 6500 marka model robot süpürgem başında beri fırça sıkıştı uyarısı veriyor ve bu hata en son metrekare başına bir hataya kadar çıktı. Servise gönderdim bir şey yok diyerek geri gönderdiler (haliyle hiçbir işlem yapılmadı). Açtım çalıştırdım dakika dolmadan aynı hatayı verdi. Yine gönderme...
TCL marka robot süpürgemi 1 yıl önce Media Markt İzmit şubesinden aldım. Şimdiye kadar bir sorun yaşamadığım süpürgemde tekerindeki gıcırtı sesi nedeniyle garanti kapsamında servise vermek istedim. Cihaz, onlar tarafından Bilkom Bilişim Reflekse gönderilmiş. 20 iş günü sonunda süpürgemi geri aldım. ...
Media Markt'tan almış olduğum TCL Sweeva 6500M model robot süpürgem kullanmaya başladıktan hemen sonra döner fırça arızası vermeye başladı. Ürün 1-2 dakika çalıştıktan sonra tekrar tekrar fırça sıkıştı hatası vermeye devam edince TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri beni P...
Yorumlar