to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Sweeva 6500 marka model robot süpürgem başında beri fırça sıkıştı uyarısı veriyor ve bu hata en son metrekare başına bir hataya kadar çıktı. Servise gönderdim bir şey yok diyerek geri gönderdiler (haliyle hiçbir işlem yapılmadı). Açtım çalıştırdım dakika dolmadan aynı hatayı verdi. Yine göndermek istedim, bir şeyi olmadığı için aynen geri göndeririz, göndermeyin dediler. Yine de gönderdim yine bir şey yok diyerek işlem yapılmadı. Cihaz çalışmaya başladıktan 1 dakika bile olmadan yine aynı hatayı verdi. Servis bakmıyor; cihaz çalışmıyor. Garantideki ürün servisinin olmaması ya da çalışmamasından kaynaklı çöp oldu. Cihazda bir şey dedikleri için ne iadeye ne de değişime gidiyor haliyle.
Merhabalar, Serviste yapılan kontrollerde herhangi bir arıza tespit edilmediği için yardımcı olunamamıştır. Konu ile ilgili satıcınızla iletişime geçip memnuniyet iadesi hususunda görüşmenizi öneririz. Ürünün tekrardan kontrolünün yapılmasını istiyorsanız da cihazınızı servisimize gönderebilirsiniz.
Media Markt'tan almış olduğum TCL Sweeva 6500M model robot süpürgem kullanmaya başladıktan hemen sonra döner fırça arızası vermeye başladı. Ürün 1-2 dakika çalıştıktan sonra tekrar tekrar fırça sıkıştı hatası vermeye devam edince TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri beni P...
TCL 600m robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri sürekli "döner fırça sıkıştı" hatası veriyor. Fırça temizken de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Providyo isimli yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra süpürge geri geldi fakat onarım yapılmamıştı. Cihazda herhangi bir işlem yapılmadan, 20...
Yetkili servise gönderdiğim robot süpürge için gelen servis formunda 'cihaz sağlam, sorun halıda' denilmiş. Günlerimi ağlar mısın? Halı süpürmeyecekse ne işe yarayacak bu robot süpürge? Acaba sürekli fırça sıkışma hatası veriyor. Fırça tertemiz; tuşa basınca kaldığı yerden devam ediyor. Sıkışmış ols...
Turkcell Pasaj'dan aldığım robot süpürge, aldığım ilk haftada sıkıntı çıkararak garanti kapsamına girdi. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu paylaştım, garanti önerdiler. Ancak öğrendiğim bilgiye göre, ilk ayında arıza çıkaran ürünün ya değişimi ya da iadesi yapılmalı. 'Neyse' dedim ve ürünü...
TCL marka robot süpürge satın aldım. Ürün, 3 ay sonra arızalandı. İnternetten aldığım satıcı kapanmıştı. Ürün arızalandığında, garanti belgesi kaşeli ve tarihli şekilde servise gönderdim. Ancak fatura olmadığı için işlem yapılmadı ve ürün geri gönderildi. Servis ağı yeterli değil ve müşteri desteği ...
Yorumlar