to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Değişimi İçin Ödediğim 2600 TL Sonrası Cihaz Açılmıyor
TCL Swewa 6500 marka cihazımı kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadığı için yaklaşık 10 gün önce Amasya’dan kargo ile İzmir Konak’ta bulunan Providyo / Refleks Mağazacılık servisine gönderdim. Cihazın garantisi olmadığı için ücretli tamir yapılacağı, batarya değişimi gerektiği söylendi ve batarya değişimi için istenen 2.600 TL ödemeyi yaptım.
Servis çıkış formu üzerinde 261048 numaralı kayıt ile tarafıma geri gönderilen cihaz elime bugün ulaştı ancak cihaz hâlâ açılmıyor. Ne sorunum giderilmiş ne de gerçekten batarya değişimi yapılıp yapılmadığına dair bir güven verecek sonuç var. Ücretini ödediğim halde cihazım aynı arızalı şekilde geri gelmiş durumda.
Ücretini fazlasıyla ödediğim bu işlem için, cihazımın gerçekten çalışır hale getirilmesini veya gerekirse batarya değişiminin düzgün şekilde tekrar yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Bugün itibari ile robot geldi. Çalışıyor sorunsuz. Nerede eksiklik yapıldıysa giderilmiş. Geç oldu ama işin arkasında durdu Providyo. Teşekkür ederim yine de.
