Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten Yüksek Maliyetli Ve Gereksiz Parça Değişimi Önerisi

profile
09 Aralık 2025 08:40
462

İstanbul Maltepe’de Protherm kombimin eşanjör plakası ile hidrolik dolum ünitesinin olduğu yerdeki o-ring kısmından su boşalması üzerine, bu ayın başında Protherm yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum.

02/12/2025 tarihinde tarafıma 27824388 hizmet numaralı mesaj iletildi ve sonrasında yetkili servis çalışanı adrese geldi.

Gelen görevli, kombiye neredeyse hiç müdahale etmeden giriş vanasında zaten mevcut olmasına rağmen basınç düşürücü takılması gerektiğini, ayrıca hem dolum ünitesinin hem de plaka eşanjörün komple değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun karşılığında yaklaşık 15.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Oysa kombinin sıfırı şu an 22.000 TL civarında.

Sorunun mekanik ve nispeten basit bir işlemle çözülebileceğini bildiğim için başka bir usta çağırdım ve problem sadece 1.000 TL’ye giderildi. Bu deneyim, Protherm yetkili servisin gereksiz parça değişimi önererek müşteriyi yüksek maliyetlere zorladığını açıkça gösteriyor. Çevremde de benzer şekilde birçok kişiye aynı yaklaşımın sergilendiğini duyuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
01 Kasım 2025 15:01
2.075

Yüksek Ücret, Çözülmeyen Kombi Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme

profile
21 Eylül 2025 23:59
1.729
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 23:24
2.655
Kombi Bakımında Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Ücret
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
24 Temmuz 2024 10:42
5.106

profile
27 Temmuz 2023 16:34
7.254

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz